說到「尷尬」的時刻，大家普遍都不喜歡
但是你知道嗎？正面接受尷尬並善加利用，你的職涯人生卻會快速升級！
尷尬是一種自然情緒的產生，無法受到意識去控制它能否出現
可能有人會說他已經克服尷尬，一直都很自然又伸縮自如…
那麼他可能真的錯了，人不可能一直處於自然又不尷尬，他有這樣的認知是因為他「很會演」
為了社會的眼光，不讓對方和自己陷入尷尬的處境，所以演得很自然，就像豪不在乎一樣，但其實內心非常滾燙不安
但是，為什麼我們要如此顧及對方尷尬的情緒而演戲，讓自己好像很完美又灑脫？
對於尷尬的迷思，會讓我們自以為完美的前進，但現實卻停留在原地。
尷尬是大腦的正常情緒反應，其實我們無須刻意拋棄，再來是你也拋不掉
我們要認知到一點，不要太相信尷尬的感覺，要將自身抽離並思考這件事的本質
因為我們太容易會為了掩飾掉尷尬，而忽略了事情本身應該怎麼處理才是正確的
- 你必須要知道的第一點「沒有那麼多人在關注你，這是你得的主角病。」
當下你覺得尷尬不堪，認為對方應該覺得你很OOXX，但其實對方根本沒那麼想，都是自己在嚇自己
我們認為對方花了90%在關注自己，但其實對方根本花不到10%在關注自己，這是屬實的
所以當你在台上報告卡詞忘記了，空氣安靜了幾秒，你很尷尬的同時，又在想台下的人一定覺得你很蠢
你可以這麼做：真誠的面對自己的狀況，給予台下誠實的回覆
這時候你會發現，其實他們並沒有取笑你，而是會更認真在對待你的報告，因為看到了你的認真與誠實
真誠面對完的那一刻，你會發現你和台下的人都輕鬆很多，空氣不再僵硬，而是充滿友善又舒服的氛圍
短短幾分鐘去正面的面對內心尷尬的不適感，讓後續的發展能夠順利，這應該是對自己最好的投資了
- 你必須要知道的第二點「你不需要為他人的感受負責。」
我們太常注意別人，而忘了要多多關照自己真實的狀況
因為怕對方尷尬，所以拼命演戲，去忽略自己內在的需求和感受
但是人生是我們自己的，你在乎別人比在乎自己多，值得嗎？
所以當你不小心在辦公室裡滑倒了，你可能會認為當下在場的同事都會很尷尬
你可以這麼做：先關心自己的傷勢如何，不必演戲裝沒事，若有多餘的心力可以使用幽默帶過
這時候你會發現，他們其實也很關心你有沒有受傷，同時也會回應你的幽默，讓氣氛更加輕鬆
當然幽默雖然是加分的做法，但也視自己當下的情況能否快速應變
先觀照自己的處境，對方自然而然也會認真看待你所處的狀況
如何運用尷尬，讓尷尬助你一臂之力。
- 盡可能的練習，從小地方開始
嘗試尷尬的不適感，主動突破你平常不會做的事，但又不是脫序而有害的
例如：試著主持公司內部的會議，即便一開始講不好也沒關係，沒有人第一次就完美，也沒有完美的人
- 學會不加以掩飾自己的缺點，因為每個人都有缺點
有時候缺點帶來的尷尬反而會讓事情走向更好的發展，也可以把它視為是一個機會
例如：報告到一半投影布幕壞了，你可以認了，然後繼續把報告說完，中間參雜一些即興的內容也無所謂
反而讓台下了人聽了不會想睡，對你的臨機應變更加的佩服，也對你的印象加深了
- 去做自己沒有自信的事，並相信自己有解決的方法
書中有提過一個真實案例：有一個女生在一間大企業就業，這間公司每個月都會舉辦晚會讓大家相互交流
而那個女生個性內向怕尷尬，某一次她決定要突破自我，除了參加晚會之外，還要找到陌生的談話對象
到了晚會當天，她看見角落有兩個男生，看起來也同樣內向不太說話
於是她就主動向前攀談，開頭就承認自己很內向、不善與人談話也怕尷尬，還自嘲她姊姊和她打賭，她不可能交談到兩個人
這時候那兩個男生也承認自己是同樣類型的人，因為這樣化解了起頭的尷尬氣氛，他們便開始了輕鬆的談話
過了兩三個月後，那個女生就和那兩位男生有了大型的商業合作
沒過多久那個女生就大升遷又加薪
她面對了自己不自信的事，也面對尷尬，以及使用幽默的方式拉近距離
- 先表示認同，再承接想說的話
當你面對一段對話，對方的回應使氣氛尷尬
那麼你就可以先表示對他的話語「表示認同」，再接上「另外」
書中因為翻譯關係，所以是寫「沒問題，另外…」而英文是 Yes, and…
我將沒問題這三個字解讀成表示認同，也就是只要是相關的辭彙都可以的（因為我認為在中文界，認同的話語不只有「沒問題」）
例如：每天會議都要抓取複雜的數據來開會，問同事為何要這麼繁瑣
同事給的回應便是公司就是這麼要求的，你可以回應：「了解，公司這麼做應該有他的原因，另外我有想到一個方法，說不定能減少繁雜感，就是OOXX…」
任何人只要先得到認同，相對的就比較能聽得進去你想說的，也同時化解尷尬
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在練習任何尷尬的情況時，請確保你練習的地方是安全的
意思就是，當時的會議可能只是部門內部會議，讓你練習或是有出錯都沒關係
而不是那種有重要客戶來臨的會議
在安全的地方練習，才不會造成出糗或是要負起很大的責任
以及，使用幽默回應時，也要確保不會破壞彼此的信任
也就是要視狀況而行，假如當下的處境很凝重，胡亂幽默開玩笑反而會讓對方對你失去信任或觀感不佳
正確的判別當下的狀況是否合宜，才不會讓好意變成是悲劇
此閱讀心得來自《良性尷尬》一書
這本書聽起來普通，但閱讀完的後勁卻是很強大
直擊我們內心最日常會發生的事，給了很多的感觸，促使自己更應該踏出舒適圈
因為「每天練習的事，會變成新的舒適圈」久而久之，舒適圈就會越來越廣闊了
不要擔心尷尬，不要害怕做不好
因為此時此刻正在突破的你，是最有價值的時候。
感謝自己，對自己的人生事業負責任